- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, kupujący musi przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: fajczagrota@gmail.com lub pocztą na adres: ul. Ciasna 2, 21-500 Biała Podlaska.
- Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Towar musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
- Koszty zwrotu towaru ponosi kupujący.
- Po otrzymaniu zwróconego towaru, sprzedawca dokona zwrotu płatności w ciągu 14 dni, przy użyciu tego samego środka płatności, jakim posłużył się kupujący podczas transakcji, chyba że wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
- W przypadku gdy zwracany towar nosi ślady użytkowania lub został uszkodzony, sprzedawca zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty o wartość odpowiadającą zmniejszeniu wartości towaru.